このEeePCですが、先行発売されている海外版製品とは異なりWindows XP Homeが搭載されることになったり、かなり早い段階でAmazonで予約が開始されたものの、販売価格が事前に報道されていたものより8,000円高い価格が設定されていたことがあったりと、流通・販売で今なお混乱が続いている製品です。この辺の事情についてはITProの記事が詳しいのですが、私も入手するまで本当に苦労しました。私の場合は、1/18にAmazonに予約を入れたものの発売日に商品の確保を受けられず、発売当初に商品を入手できない、いわいるkonozama状態に陥りました。さらに1/25に気まぐれで支払い方法を変更しAmazon的には列の最後尾に並ぶこととなり、konozamaはさらに泥沼状態になりました(恥ずかしながらこの仕様はずいぶん後に知りました)。
しかたがないので、ダメ元で車を走らせて実店舗めぐりをしたのですが、はじめに行った某正規取扱い店では値段がついて在庫があり今すぐでも売ってくれそうな勢いのPOPがあるものの、実際には展示品1台のみで在庫はない予約受付状態という不当表示状態でした。値段は保証しても在庫は保証しないのがこの店のポリシーかと落胆し、PC工房さんに回ったら1台展示品があるものの、ショップについたとたんに目の前で売れてしまいました。不当表示の某店の対応とは打って変わって現品であることを十分に説明したうえで販売する様子が本当にうらやましかったです。
その後日々は流れて2月に入ったもののAmazonのほうは商品が確保される様子もなく、どうなっているのかとサポートに連絡したら、注文内容の変更が最後尾に並ぶことを意味するというkonozama仕様を知らされました。ここにきて時節的に春節ということもあり想像以上の事態の深刻さを悟ったのですが、現品販売がない限りAmazonで待つより他手が打てない状況に陥っていました。
ですが事態は急変し、PC工房さんの通販で2/8に即納で少量入荷との表記を見てすぐさま注文、注文が確定した段階でAmazonはキャンセルし、なんとか商品の確保ができたのでした。PC工房さんは週末にもかかわらず最速で発送事務を行ってくださり、連休中に手元に届く結果となりました。「即納」という謳い文句に即した仕事だったと思います。
このPCを買うまでの間でここまで苦労しているわけですが、今回の騒動についてはASUSの品薄という状況が大きな要因ではあるのですが、それ以上に流通・販売業者のマズさが輪をかけて事態を悪化させているように思います。特にAmazonに卸している代理店についてはITProの記事の2ページ目に書かれているように意図的に値段を流してみるようなことをしてみたり、某正規取扱い店のように在庫が潤沢にあるように見せかけて実は予約のみという不当表示が横行していたりと不快な思いをすることが多かったように思います。またこれからEeePCを買おうとした場合、予約を入れて無限待ち状態という極端な品薄状態が続いているとのことです。ASUSの品薄解消はもちろんのこと、プレスリリースを出すような正規取扱店や大手通販に卸している代理店がエンドユーザを軽視した行動をとっているということはこの製品の大きな足かせになるのではないでしょうか。今回の件については真にエンドユーザの立場に立つビジネスを行っているのはどこなのかということを痛感させられました。
